A razão para escrever uma reclamação sobre um táxi pode ser não apenas ações ilegais do motorista ou seu comportamento em geral, mas também equipamento inadequado do carro no qual os passageiros são transportados. Você pode escrever uma reclamação de táxi para várias autoridades.
Manual de instruções
1
A violação mais comum cometida pelos taxistas é a determinação incorreta da tarifa de transporte. Nesse caso, o passageiro pode reclamar com o serviço de expedição, com a gerência da organização transportadora ou com a Rospotrebnadzor.
2
Se você acha que o motorista de táxi lhe forneceu indevidamente o serviço de transporte, poderá registrar uma reclamação na gerência direta. Nesse caso, não é o serviço de expedição que se destina, mas a organização registrada como uma entidade legal ou um empresário individual no Cadastro Estadual Unificado. No caso de ações ilegais serem realizadas não apenas pelo motorista, mas também pelos despachantes da transportadora, você tem o direito de fazer uma reclamação em qualquer departamento da Rospotrebnadzor.
3
O nome da organização da transportadora é especificado pelo próprio motorista, mas de acordo com as regras estabelecidas, ele deve ser indicado no painel frontal do carro. Se não houver essa marca, você tem o direito de exigir os documentos relevantes pelo direito de transportar do motorista. Se o motorista não tem permissão ou não deseja dar a você, esse comportamento é punível com multa.
4
Se o motorista de algum modo causou danos à sua saúde, uma declaração deve ser escrita à polícia. A instância é selecionada dependendo da gravidade do dano causado.
5
Os taxistas que não têm experiência de condução suficiente geralmente se tornam culpados de um acidente, não seguem as regras da estrada ou criam estacionamentos não autorizados para seus veículos, o que impede o transporte público. No caso de tais situações, qualquer cidadão que tenha testemunhado ações ilegais de taxistas tem o direito de fazer uma reclamação ao Departamento de Transportes.
