Os tickets magnéticos e eletrônicos podem falhar antes do final do período pago. Se isso acontecer, o cartão deverá ser trocado no ponto de venda mais próximo - um quiosque localizado próximo à parada.
Manual de instruções
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Ao comprar um passe, mantenha o cheque emitido junto com ele. Ao renová-lo em um quiosque ou usar uma máquina de venda automática, mantenha também os recibos. Muitas vezes, é impossível ler as informações de um bilhete danificado, e o caixa pode não acreditar que o cartão foi estendido para o período que você ligar.
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Observe que algumas das organizações envolvidas no transporte de passageiros trocam bilhetes apenas se forem danificadas sem culpa do usuário. Freqüentemente, um cartão para de ser lido devido a danos mecânicos durante a leitura (o mecanismo do torniquete o esmaga) ou devido a um mau funcionamento do software validador (informações incorretas são gravadas nele). O segundo pode acontecer não apenas com o magnético, mas também com um ingresso eletrônico sem contato. Observe também que você não pode trocar uma passagem de metrô em um quiosque que atende a passageiros em terra e vice-versa, cartões de ônibus, trólebus e bondes não podem ser trocados na bilheteria do metrô.
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Encontre o quiosque de ingressos mais próximo (eles não estão localizados em todas as paradas). Dê ao caixa da viagem e informe que ele não está sendo lido. Dê o último cheque com ele. Aguarde até o caixa cancelar o cartão antigo e emitir um novo. Se o dano ocorreu sem culpa sua, você pode nem usar o valor do depósito de segurança do formulário (para cartões sem contato, isso geralmente equivale a 20 rublos).
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Para evitar que o cartão de viagem seja danificado devido à sua falha, não o dobre e não o exponha à umidade ou mídia agressiva. Se o cartão sem contato começar a delaminar, troque-o imediatamente, sem esperar até que ele pare de ler devido a uma quebra na antena de loop embutida. Se isso acontecer de repente, você pode se atrasar para o trabalho ou para uma reunião de negócios. Os cartões magnéticos não podem ser mantidos perto de ímãs, monitores, televisores, transformadores, motores elétricos e os cartões eletrônicos não podem estar próximos de telefones celulares, fornos de microondas, dispositivos Wi-Fi e outros dispositivos que contenham transmissores de rádio.
