A recepção pública do Ministério da Saúde e Desenvolvimento Social da Federação Russa aceita solicitações tanto na forma tradicional (escrita) quanto eletrônica, através do formulário no portal do ministério na Internet.
Você vai precisar
- - uma folha de papel e um envelope com um carimbo ou um computador com acesso à Internet;
- - telefone.
Manual de instruções
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As condições para o recebimento de cartas são determinadas pela Lei Federal de nosso país “Sobre o Procedimento para Consideração de Apelações dos Cidadãos na Federação Russa”, o Decreto do Governo “Sobre o Regulamento Típico da Organização Interna dos Órgãos Executivos Federais” e os regulamentos administrativos do Ministério da Saúde e Desenvolvimento Social da Federação Russa para a prestação do serviço público de recepção “remota” de cidadãos aprovado em 2011. O endereço das mensagens é 127994, GSP-4, Moscou, pista Rakhmanovsky, 3. Quem enviar a mensagem por correio receberá uma resposta por escrito.
2
As cartas enviadas pelo site oficial do Ministério, juntamente com as mensagens em papel, vão para o departamento para trabalhar com os cidadãos e organizar a recepção da população do Departamento de Gerenciamento de Casos. Os dados dos autores desses recursos são revisados e armazenados de acordo com os requisitos da legislação russa sobre o processamento de informações pessoais dos cidadãos.
3
As mensagens em formato eletrônico devem ser enviadas através do formulário localizado em http://www.minzdravsoc.ru/reception/form . O tamanho da carta não deve ter mais que dois mil caracteres. Uma chamada pode conter um arquivo anexado (sem arquivamento) de no máximo 5 MB no formato.txt,.doc,.pdf,.gif,.jpg,.bmp,.png,.tif,.rtf,.xls,.pps,.ppt,.pcx,.mkv,.wmv,.mp3,.wma,.avi,.mp4,.mov ou.flv.
Preste atenção
Os e-mails são registrados por três dias e transmitidos, dependendo dos problemas indicados, a departamentos do Ministério da Saúde, autoridades executivas federais relevantes, autoridades executivas de entidades constituintes da Federação Russa ou outras instituições. A resposta à resposta escrita no site do Ministério da Saúde será enviada a sua escolha - por escrito, conforme descrito acima, ou na forma de um documento eletrônico.
Conselhos úteis
Informações sobre sua mensagem podem ser obtidas das 9h às 18h na segunda, terça, quarta e quinta-feira e das 9h às 16h45 na sexta-feira. Telefone para comunicação - (495) 627-29-93.
