Há perguntas que devem ser respondidas em primeira mão. Nesse caso, você precisa ir diretamente ao ministro da agência que lida com esses problemas. Existem várias maneiras de fazer isso.
Manual de instruções
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Participe do trabalho da linha direta e pergunte pessoalmente ao ministro por telefone. Funcionários de departamentos superiores conduzem essa comunicação direta com as pessoas uma vez por ano. Você pode aprender sobre isso com antecedência pela mídia. Nesse caso, a pergunta deve ser feita de maneira muito clara, rápida e específica. O problema deve afetar não apenas você pessoalmente, mas, por exemplo, a esfera de atividade em que trabalha: negócios, saúde, educação. Como regra, um funcionário, tendo ouvido falar sobre um problema, promete resolver o problema e colocar as coisas em ordem sobre esse assunto, mas mudanças reais não acontecem imediatamente.
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Peça esclarecimentos por escrito que lhe interessam. Escreva uma carta na qual formule a essência da sua pergunta, explicando em detalhes o que você vê como uma violação da lei ou o que, na sua opinião, precisa ser aprimorado. Envie uma carta para Moscou para o endereço indicado no site do departamento necessário. Por exemplo, o endereço postal do Ministério da Educação: 125993, Moscou, GSP-3, Tverskaya St., 11.
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Deixe uma pergunta na recepção do ministério. Está em todas as cidades do prédio do governo. Nesse caso, a resposta ao seu endereço, obviamente, não será enviada pessoalmente pelo ministro, mas você receberá uma explicação.
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Além disso, perguntas, reclamações e sugestões dos cidadãos são aceitas nos sites dos ministérios. Você precisará deixar as seguintes informações para manter o feedback: sobrenome real, nome, nome do meio, nome da sua organização e endereço de email. Sua inscrição será analisada e uma resposta será enviada para sua caixa de entrada de e-mail. Por exemplo, o site do Ministério da Educação e Ciência: http://mon.gov.ru/obr/vio/query .
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Qualquer que seja o método escolhido, observe os seguintes requisitos: as perguntas devem ser o mais claras possível, corretas e feitas essencialmente. Você não pode fazer alegações emocionais, insultar este ou aquele funcionário ou tentar acusar diretamente alguém de negligência e ociosidade. Tal questão simplesmente não será considerada. Verifique se as informações de seu interesse não são de domínio público. Se você estiver fazendo uma proposta, verifique se é realmente necessário.
