Qualquer inquilino sabe quão altas são as contas de serviços públicos e quão difícil é obter um serviço de qualidade adequado da campanha de gerenciamento, com que frequência você pode obter apenas outra resposta a uma solicitação para corrigir um problema. Como escrever uma reclamação ao departamento de habitação, a fim de alcançar o resultado desejado?
Manual de instruções
1
Comece tradicionalmente: escrevendo seu sobrenome, primeiro nome, nome do meio e endereço residencial. Escreva para quem a reclamação se destina. Como regra, está escrito em nome do chefe do departamento de habitação.
2
Certifique-se de indicar se a habitação é privatizada ou municipal. Lembre-se de que o trabalho dentro de casas privatizadas é realizado às custas do proprietário. Mas os impulsos na entrada ou no porão do departamento de moradias devem ser eliminados sem cobrar do inquilino.
3
Observe que você não possui contas de serviços públicos.
4
Reflita na reclamação quando a última vez que o trabalho de reparo foi realizado pelo gerente de campanha.
5
Se você precisar, por exemplo, realizar reparos na entrada, colete as assinaturas dos residentes. Indique na reclamação se não é a primeira vez que uma solicitação é feita.
6
Saiba que em edifícios com vários apartamentos existe um emprego como limpador de entrada. Portanto, exija limpeza regular nele. As lâmpadas também devem ser trocadas pelos funcionários do departamento de habitação.
7
Se você tem um tubo de escoamento longo e não houve resposta à sua chamada para o atendente, faça uma reclamação. O resultado de uma atitude tão negligente dos funcionários do departamento de habitação pode ser um apartamento inundado de um vizinho.
8
Se você ainda inundou o apartamento por baixo devido à falha do Serviço de Habitação e Serviços Públicos, mova uma ação judicial ou escreva uma carta à empresa de administração solicitando reparos às suas custas.
9
Anote por que ocorreu o mau funcionamento, qual apartamento foi inundado e qual o tamanho dos danos. Liste as coisas que deram errado, por exemplo, um laminado inchado. Indique quantas vezes e quando (é desejável escrever uma data específica) que você se inscreveu no Escritório de Gerenciamento de Habitação. Sempre que enviar uma solicitação ou reclamação, registre-a e deixe uma cópia com você.
