Se a geada surgir repentinamente, os serviços públicos nem sempre têm tempo para aumentar a capacidade de aquecimento. Muitas vezes, as instalações novamente esquentam no dia seguinte. Se isso não acontecer, você precisará ligar para o número da linha direta.
Manual de instruções
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Meça a temperatura ambiente. Fique no meio dele com um termômetro da sala (o médico não funcionará) ou coloque-o em uma mesa, cadeira, também localizada no meio da sala. Aguarde aproximadamente meia hora para o termômetro ler. Se apresentar menos de 18 graus Celsius, a temperatura do ar está abaixo da norma estabelecida pelo GOST R 51617-2000. E se mais de 18 graus, inclusive, não há motivo para reclamação.
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Você também pode medir a temperatura nos cantos da sala, em frente à janela, varanda. Deve haver pelo menos 20 graus, inclusive. E no banheiro - pelo menos 25 graus, inclusive. Além disso, para não se preocupar em vão com os serviços públicos, certifique-se de que você não é o culpado pela baixa temperatura em casa e de que não possui lacunas nas caixilhos das janelas, paredes, etc. Se os radiadores estiverem equipados com reguladores, como geralmente ocorre após grandes reparos, verifique-os também. Muitas vezes, é proibido rotacioná-los você mesmo sem a permissão dos funcionários da empresa de gerenciamento, mas verificar a situação não será prejudicial.
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Se a temperatura do ar nas instalações do seu apartamento estiver abaixo do normal, essa situação durará mais de um dia e você não será culpado por isso, ligue para a empresa de administração que atende sua casa. O número dela pode ser indicado no estande localizado em frente à entrada da entrada, na própria entrada no térreo e, se houver um elevador, também nele. O relógio do operador também é frequentemente indicado lá. Informe o motivo da reclamação, seu endereço, incluindo o número da casa, entrada e apartamento. Você também pode ser perguntado se o apartamento está localizado à esquerda ou à direita da escada. Seu apelo será considerado. E se o aquecimento não for reparado, entre em contato novamente, por exemplo, no dia seguinte.
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Você também pode entrar em contato com o número gratuito 8-800-700-8-800. Como no caso anterior, informe o objetivo do recurso (uma reclamação sobre aquecimento insuficiente), bem como seu endereço com o número da casa, entrada e apartamento, a localização do apartamento em relação às escadas. O horário de funcionamento desta linha direta é das 9 às 19 horas.
