Fazendo uma compra, adquirindo uma coisa de que gostamos, todos realmente queremos usá-la por um longo tempo e com prazer. Muitas vezes, nossos sonhos são transformados em realidade triste - os itens comprados acabam com defeito. Um vendedor de boa-fé levará as mercadorias de você sem mais delongas, mas um vendedor sem escrúpulos provavelmente tentará evitar esse procedimento que não é benéfico para ele. Para facilitar e sem nervos desnecessários entregar algo à loja, você precisa seguir algumas regras simples.
Você vai precisar
Cheque, cartão de garantia e aplicação
Manual de instruções
1
Ao comprar uma coisa / produto, não esqueça de levar todos os documentos que a acompanham - desde um cheque administrativo até um cartão de garantia. Isso é muito importante - no caso de devolução das mercadorias, você não precisa convencer infundadamente o vendedor de que as mercadorias foram compradas em sua loja.
2
Durante todo o período de garantia, mantenha todos os recibos e outros recibos recebidos com a compra dos produtos.
3
Se o item comprado estiver com defeito, não demore - vá direto para a loja onde você fez a compra. Não faça reivindicações em palavras - é inútil. Certifique-se e sem demora escreva um pedido de reembolso de mercadorias com defeito. Se o vendedor for consciente, as declarações serão suficientes.
4
Se você tiver azar e o vendedor for desonesto, não fique muito chateado - faça um exame especializado de produtos de baixa qualidade de um especialista independente e anexe-o ao aplicativo.
5
No caso de um vendedor sem escrúpulos continuar a persistir e prolongar o tempo, procure ajuda de um advogado. A aparência de um advogado na loja funciona milagrosamente - você será imediatamente reembolsado por algo de baixa qualidade, reembolsado pelos custos de exames e serviços jurídicos.
Preste atenção
Se o vendedor tentar forçá-lo a fazer um exame com um especialista específico, não aceite isso. O especialista recomendado e o proprietário da loja podem ter seus próprios arranjos pessoais.
Conselhos úteis
Antes de entrar em contato com a loja, você pode consultar o departamento de proteção ao consumidor.
