Na maioria dos casos, os ingressos para shows são caros. Portanto, o desejo de devolver dinheiro para eles é bastante natural em caso de cancelamento do evento ou incapacidade de comparecer. Além disso, a lei neste caso está do lado do consumidor.
Você vai precisar
- - declaração;
- - ingresso para o show.
Manual de instruções
1
Se o show foi cancelado, você tem todo o direito de devolver o dinheiro gasto no bilhete ou trocar um bilhete por outro. Essa área é regulamentada pela Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor, e o infrator pode ser responsabilizado administrativamente.
2
Para devolver o dinheiro, tente primeiro entrar em contato com a bilheteria em que você comprou o bilhete e solicitar um reembolso. Se eles se recusarem a fazer isso, pergunte a eles sobre o organizador do evento e encontre seu endereço legal.
3
Escreva duas declarações idênticas com uma solicitação para devolver dinheiro para um ingresso para um show que falhou, anexe uma cópia do ingresso e entregue uma cópia dos documentos à pessoa principal da empresa responsável pela realização do show. Na segunda declaração, ele deve colocar sua assinatura em recibo. Se ele se recusar a aceitá-los, envie os documentos por correio registrado com uma notificação e uma lista de anexos. Após 30 dias da data de entrega, ele é obrigado a devolver o dinheiro.
4
Sem esperar pelo seu dinheiro no primeiro mês, sinta-se à vontade para contratar um advogado e ir a tribunal. Ao mesmo tempo, não se esqueça de pedir ao tribunal que recupere junto ao organizador as despesas de um representante de seus interesses e a compensação pelos danos morais causados a você.
5
Você tem o direito de devolver um ingresso, mesmo que decida não comparecer ao show. De acordo com o art. 32 da Lei "Sobre a proteção dos direitos do consumidor", você tem o direito de recusar serviços a qualquer momento, desde que o organizador pague as despesas incorridas por ele. Ao mesmo tempo, o art. 252 do Código Tributário da Federação Russa de 08/05/2000 significa que todas as despesas devem ser justificadas e documentadas. Se o organizador confirmar as despesas incorridas pelos documentos, você poderá receber apenas parte do valor.
6
Para devolver um ingresso e receber dinheiro de volta, converse primeiro com o caixa ou com a gerência do organizador do show, com base nessas leis. Se isso não ajudar, prossiga de acordo com as regras acima.
7
Quando o dinheiro não for devolvido dentro de 30 dias, tente escrever uma reivindicação ao seu comitê de cultura local. Nele, explique completamente a situação e anexe uma cópia do pedido entregue de reembolso. O tribunal final será o tribunal.
