De acordo com a Lei Federal “Sobre o Procedimento para Considerar Apelações de Cidadãos da Federação Russa”, qualquer russo tem o direito de solicitar por escrito, inclusive com uma reclamação, a uma ou outra organização estadual. Eles são obrigados a considerá-lo e, o mais tardar um mês a partir do momento do recebimento, informam o autor sobre a decisão. Mas muitas vezes depende de como a reclamação é feita.
Você vai precisar
- - textos de leis a que você se referirá, argumentando que você está certo;
- - cópias de documentos em confirmação dos fatos declarados na denúncia;
- - computador;
- - acesso à Internet ao enviar reclamações através do formulário de inscrição on-line;
- - uma impressora com outros métodos de entrega do documento ao destinatário;
- - um envelope, formas de notificação de entrega e dinheiro para pagar pelos serviços de comunicação no envio por correio.
Manual de instruções
1
Cada apelo às autoridades, incluindo a reclamação, deve conter informações sobre quem (o nome da autoridade estadual ou municipal é suficiente) e quem está entrando em contato com como entrar em contato com o solicitante (endereço de registro, endereço para correspondência, se não corresponder). Um telefone é opcional, mas desejável: quem lê o documento pode ter perguntas que são melhor respondidas imediatamente, evidências adicionais ou uma reunião pessoal podem ser necessárias. Tudo isso geralmente está escrito no topo da reclamação, no canto direito.
2
Ainda no centro da linha está o nome do documento: "QUEIXA".
Na linha abaixo: "para ações ilegais …", você indica os nomes, os cargos ocupados, o local de trabalho daqueles cujas ações são apeladas. Se você não souber o nome ou a posição, a redação do “oficial” é suficiente (ou no plural - de acordo com a situação). Essas linhas também são centralizadas.
3
Agora vá para o conteúdo da reclamação. Nele, você, de qualquer forma, indica quais ações, por quem e quando foram cometidas em relação a você. Quanto mais informações factuais precisas, melhor: data, hora, nomes, posições. Consulte as evidências disponíveis: documentos anexados à denúncia e outros, por exemplo, uma gravação de áudio da conversa.Quando vincular a um documento oficial, forneça sua saída (data, número de saída, signatário)..
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Motive por que você considera as ações descritas ilegais, o melhor de tudo, com referência a disposições específicas da lei (cláusula, parte, artigo, título da lei ou outro ato normativo, sua saída), não seja tímido e cite literalmente ou parcialmente essa ou aquela disposição da lei.
5
Então você pode passar para o que está perguntando. Após as palavras "com base no exposto, PERGUNTO:" o conteúdo da seção é apresentado em uma coluna por uma lista numerada. Entre as medidas, certifique-se de indicar "verificação de conduta dos fatos acima". Se você tiver negado algo ilegalmente, peça para garantir o cumprimento da lei em relação a você.
Você também tem o direito de solicitar medidas disciplinares ou outras contra os violadores de seus direitos.
Não será supérfluo indicar em um parágrafo separado com referência à lei "Sobre o procedimento para considerar recursos de cidadãos da Federação Russa" a inadmissibilidade de enviar uma reclamação a uma organização e a um funcionário cujas ações estão sendo apeladas.
Se o endereço de registro e residência não corresponder, sublinhe o que é preferível receber uma resposta.
6
Anexe documentos e outras evidências à denúncia. É melhor na ordem em que você os remete no texto.Na própria reclamação, sob o título "Anexo esta reclamação", forneça todos os documentos a que você se refere, indicando a saída e o número de folhas. Use também identificadores de outras evidências. Por exemplo, o número de série de um CD de áudio da conversa.
7
Se você estiver enviando uma reclamação em papel, imprima e assine. O documento final pode ser enviado pessoalmente ao destinatário, por correio (de preferência com um recibo de entrega e uma lista de investimentos) ou entregue pessoalmente à organização para onde a reclamação é enviada.
Preste atenção
Se o texto da reclamação contiver palavras que possam ser consideradas insultos ou ameaças, isso dará aos funcionários um motivo para não considerar sua apelação e não levar em consideração os fatos nela contidos, independentemente de quão flagrantes.
Conselhos úteis
A Lei "Sobre o Procedimento para Considerar Apelações de Cidadãos da Federação Russa" não limita o tempo para a apresentação de reclamações. Portanto, se várias semanas ou meses se passaram desde o incidente, tudo bem. Mas não será supérfluo fazer referência no texto à provisão relevante da lei.
