Usando a Internet, você pode rastrear toda a rota do seu pacote e descobrir quando ele chegou ao destinatário. Em cada estágio da transferência, as informações do identificador postal (o número de código atribuído ao item postal no início de sua "jornada") são inseridas em um único sistema contábil e de controle.
Você vai precisar
- - pacote;
- - cheque recibo;
- - passaporte;
- - declaração.
Manual de instruções
1
Registre o pacote que está sendo enviado e obtenha um identificador postal exclusivo da equipe dos correios. Esta é uma "senha" de números e letras maiúsculas (se a encomenda for para o exterior) ou apenas de números (se o item postal for entregue em nosso país) no cheque, que precisará ser inserido em uma linha especial no site oficial do Russian Post. O código postal é impresso sem espaço.
2
Se, após inserir o identificador, o sistema por um longo período de tempo não indicar a localização e o status da parcela, isso poderá significar transferi-lo para a próxima etapa de processamento sem se registrar em um único sistema de contabilidade e controle. Sem marcas na Internet, o correio pode ser perdido. Se isso acontecer, arquive um aplicativo de rastreamento de email. O recibo deve ser anexado ao documento, que você recebeu ao enviar o pacote, ou uma fotocópia dele.
3
Preencha o aplicativo de forma legível à mão. O formulário pode ser pré-impresso no site da Russian Post. Ao preencher documentos para a pesquisa de correio internacional ou transferências de dinheiro, escreva o endereço do destinatário no exterior em letras latinas. Digite o número de correspondência estritamente de acordo com seu identificador de código de barras. Documentos com endereço incompleto não serão aceitos.
4
Mostre seu passaporte ao funcionário da agência postal. Pegue um comprovante dele confirmando que um pedido de pesquisa foi arquivado.
5
Se você for notificado sobre a perda de correio, registre uma reclamação com um documento de identidade. Seu representante também pode recuperar fundos - por procuração.
Preste atenção
Existem marcos aprovados para a "viagem" de encomendas. Nas cidades de importância federal e nos centros administrativos das entidades constituintes da Federação Russa, isso equivale a três dias. Entre o centro administrativo do assunto da Federação Russa e os centros administrativos das regiões municipais do país - não mais que quatro dias. Os padrões para o processamento de correspondência em "pontos intermediários" não são mais do que oito horas quando enviados por terra e não mais que quatro horas quando enviados por via aérea.
Artigo relacionado
Como rastrear um pacote Russianpost
