A etiqueta é um conjunto de regras de conduta adotadas nas relações entre as pessoas: quem quer dar a impressão de uma pessoa agradável, cortês e dotada de boas maneiras, precisa dedicar algum tempo estudando as regras da etiqueta.
Você vai precisar
fontes de informação sobre etiqueta.
Manual de instruções
1
Identifique as fontes das quais você receberá informações sobre etiqueta. Podem ser livros, cursos em vídeo, recursos on-line, cursos de treinamento e outros.
Escolhendo livros de referência sobre etiqueta, dê preferência a autores nacionais. O fato é que a etiqueta faz parte da cultura e, como você sabe, cada país tem sua própria cultura. É por isso que livros escritos por estrangeiros e traduzidos para o russo, em vez de ajuda, podem fornecer um "desserviço". Além disso, é conveniente ter sempre um livro sobre etiqueta em mãos, para que você possa consultá-lo se houver essa necessidade. Por esse motivo, não é necessário comprar volumes monumentais; é melhor comprar um folheto ou um livro em formato mini que possa caber facilmente em sua bolsa.
Quanto aos recursos da Internet, escolha aqueles que fornecem as informações mais completas e convenientes de usar. É possível recomendar, por exemplo, www.etiket.ru, www.oetikete.ru, www.etiquete.okis.ru.
Procure cursos de etiqueta em sua cidade. Se você é funcionário da empresa e é sua responsabilidade organizar reuniões, contatos com parceiros, especialmente estrangeiros, discuta com seus superiores a possibilidade de organizar um treinamento para você e outros funcionários que precisam disso por causa de seus deveres profissionais.
2
Comece o treinamento de etiqueta nas áreas que costuma encontrar. De manhã, planejando seu dia, pense em quais padrões de etiqueta podem ser úteis e releia-os.
Na véspera de eventos importantes, estude especialmente e tente se lembrar das regras de boas maneiras relacionadas a eles.
Se você atua como organizador de um evento, reproduza mentalmente sua jogada com antecedência, pense em situações que possam surgir, trabalhe com todos os detalhes, verificando as regras de etiqueta.
3
Durante os eventos, tente seguir as regras de etiqueta, tanto quanto você se lembra: a prática ajuda as regras a aprender. Após algumas repetições, eles se tornarão um bom hábito.
4
Após o evento, leia novamente todas as regras que devem ser seguidas, analise mentalmente o que você fez certo e o que esqueceu ou esqueceu. Essa análise permitirá que você domine rapidamente as regras de etiqueta e evite erros da próxima vez.
5
Com pessoas que compartilham seu desejo de aprender etiqueta, organize “ensaios” de várias situações nas quais você deseja brilhar com boas maneiras. É conveniente organizar esses treinamentos na forma de role-playing games: o proprietário - convidados, o chefe - subordinado, o funcionário da empresa - o cliente, etc.
Preste atenção
Devido ao fato de as regras de etiqueta serem muito numerosas, é impossível aprendê-las de uma vez por todas. A etiqueta é dominada ao longo da vida de uma pessoa quando ela se torna participante de todos os novos tipos de relacionamento.
