Poucos podem responder exatamente quem são os varejistas, mas quase todos nós somos clientes desses mesmos varejistas. E tudo porque o varejo entrou firmemente na vida de milhões de pessoas.
Varejo e varejistas
O termo "varejo" vem da palavra em inglês varejo, que significa varejo. Assim, esse termo significa a venda de mercadorias ao consumidor final, ou seja, o comércio varejista. Por conseguinte, as empresas envolvidas nesse comércio são chamadas de varejistas.
Apesar de os varejistas venderem produtos que não se destinam à revenda subsequente, a escala de seu comércio é muito grande. Um morador de qualquer cidade grande onde haja hipermercados de produtos, eletrônicos, eletrodomésticos etc. pode classificá-los. Todos eles pertencem ao segmento de varejo.
Tecnologia de varejo
Os varejistas trabalham com volumes de mercadorias no atacado, mas os vendem no varejo. Esse esquema funciona graças a tecnologias especiais de negociação. De outro modo, eles também são chamados de tecnologias de varejo e visam o consumidor de massa. A principal tarefa é contratar um mínimo de pessoal capaz de atender um máximo de consumidores. Devido a isso, os custos são reduzidos, os custos para cada cliente são reduzidos. Como resultado, a competitividade do varejista está crescendo.
Como exemplo de tecnologia de varejo, lojas de autoatendimento, terminais de pagamento e caixas eletrônicos podem ser citados.
Orientação para diferentes classes
O varejo é caracterizado por uma grande variedade de bens e serviços oferecidos. Além disso, todos eles são coletados em um só lugar. A classe de produtos, o nível de pessoal e os consumidores podem ser muito diferentes - essa abordagem é usada em qualquer setor, seja comércio de supermercado ou serviços bancários. O varejo tem várias classes: econômica, média, premium, deluxe, deluxe. Eles diferem no nível da tecnologia de varejo aplicada.
É dada maior atenção à atração de clientes, em particular, como o produto está localizado (em uma vitrine, em uma prateleira, na entrada etc.). O design de toda a rede de distribuição é cuidadosamente pensado.
